Welcome to ArialKhan Limited. We are an online marketplace and these are the terms and conditions governing your access and use of ArialKhan Limited along with its related active and any future sub-domains, sites, mobile apps, services and other tools. By using the Site, you hereby accept these terms and conditions and represent that you agree to comply with these terms and conditions.

GENERAL CONDITIONS

By agreeing to these Terms of Service, you represent that you are at the age of majority in your present State or Province of residence, or that you have given us your consent to allow any of your minor dependents to use this website where you are the age of majority in your State or Province of residence.

You may not use our products for any illegal or unauthorized purpose nor may you in the use of the service, violate any laws in your jurisdiction. You must not transmit any worms or viruses or any code of a destructive nature. A breach or violation of any of the Terms will result in an immediate termination of your Services.

PRICING AND PAYMENT METHODS

All prices are subject to change without notification, and while every effort is made to ensure the accuracy of the prices displayed on ArialKhan Limited, they are not guaranteed to be accurate. If any price is different from that displayed we will inform you before dispatching the order and you will have the option of continuing with the order or not.

We are determined to provide the most accurate pricing information on the Site to our users; however, errors may still occur, such as cases when the price of an item is not displayed correctly on the Site. As such, we reserve the right to refuse or cancel any order. In the event that an item is mispriced, we may, at our own discretion, either contact you for instructions or cancel your order and notify you of such cancellation. We shall have the right to refuse or cancel any such orders whether or not the order has been confirmed and your pre-payment processed. If such a cancellation occurs on your prepaid order, our policies for refund will apply.

Choosing the right payment method is essential in order to shop with online stores. ArialKhan Limited is accepting payments in very easy and convenient ways. The chart of the payment methods of ArialKhan Online Shop is given below:

Payment Method Condition

Cash on Delivery: For orders of any amount including delivery charge is applicable for cash on delivery.
Online Payment: Applicable for any ordered amount as per company policy.

Note: For orders more than BDT 500 amount, customers may need to make an advance payment of 10% of the total value (minimum). For higher valued items like Computers, refrigerators, Freezers, AC, Smartphones, Washing Machines, Gold and Diamond ornaments etc. customers need to pay the delivery charge in advance to confirm the orders. The delivery charge may vary depending on the weight of the product, delivery medium (third party logistics, transport, etc.) and delivery location. Inside Dhaka City and Outside Dhaka City order confirmation advance may vary, and customers will be informed in custom cases and decisions. 

ERRORS

Occasionally there may be visible information on our website or some Services containing typographical errors, inaccuracies or omissions that may relate to product descriptions, pricing, promotions, offers, product shipping charges and availability. We reserve the right to correct any errors, inaccuracies or omissions, and to change or update information or cancel orders if any information, on our or on any related website, is inaccurate at any time without prior knowledge. 

We are accepting emails if anyone finds any issue that needs to be taken care of about products, merchants, services or anything directly at arialkhan2041@gmail.com for our immediate concern.

GOVERNING LAW

These Terms of Service and any separate agreements whereby we provide you Services shall be governed by and construed and interpreted in accordance with the applicable laws governing eCommerce in Bangladesh. Any and all actionable legal claim or proceedings arising out of, or in connection to this website, must be brought within the jurisdiction of a competent Court in Bangladesh.

CHANGES TO TERMS OF SERVICE

We reserve the right, at our sole discretion, to update, change or replace any part of these Terms of Service by posting updates and changes to our website. It is your responsibility to check our website periodically for changes. Following the updates in eCommerce policies and laws in any respective time, we may change and update our terms and conditions anytime without prior notice.

CONDITIONS OF USE

1.0 – YOUR ACCOUNT

You are responsible for maintaining the confidentiality of your user identification, password, account details and related private information. You agree to accept this responsibility and ensure your account and its related details are maintained securely at all times and all necessary steps are taken to prevent misuse of your account. You should inform us immediately if you have any reason to believe that your password has become known to anyone else, or if the password is being, or is likely to be, used in an unauthorized manner. Please ensure that the details you provide us with are correct and complete at all times. You are obligated to update details about your account in real time by accessing your account online. For pieces of information you are not able to update by accessing Your Account on the Site, you must inform us via our customer service communication channels to assist you with these changes.

1.1 – PRIVACY

Please review our Privacy Agreement, which also governs your visit to the Site. The personal information / data provided to us by you or your use of the site will be treated as strictly confidential, in accordance with the privacy agreement and applicable laws and regulations. If you object to your information being transferred or used in the manner specified in the Privacy Agreement, please do not use the Site.

1.2 – COMMUNICATING WITH US

When you visit the Site, or send email to us, you are communicating with us electronically. You will be required to provide a valid phone number while placing an order with us. We may communicate with you by email, SMS, phone call or by posting notices on the Site or Official Social Pages (Facebook, LinkedIn, Instagram, etc.) or by any other mode of communication we choose to employ. For contractual purposes, you consent to receive communications from us with respect to your use of the website and agree to treat all modes of communication with the same importance. You can let us know any of your query or complications through our official email – arialkhan2041@gmail.com for our concern.

1.3 – LOSSES

We will not be responsible for any business or personal losses or any other indirect or consequential loss that is not reasonably foreseeable to both you and us when you commenced using the Site. If you feel any confusion dealing with us, we are open to respond to your query and clear your confusion via email, live chat, other active social media channels, and customer support center (you can find the information in the footer of our Site).

1.4 – TAXES

You shall be responsible for payment of all fees/costs/charges associated with the purchase of products from the Site and you agree to bear any and all applicable taxes as per prevailing law.

1.5 – RESELLING OUR PRODUCTS

Reselling ArialKhan Limited’s own imported products for business purposes is strictly prohibited without our prior concern. If any unauthorized personnel is found committing the above act, legal action may be taken against him/her. If we have a special category for your business that will be open for all and there will be no issues regarding business (Ex: SME, B2B etc.), considering both parties agree and properly understand the facts related hereafter.

1.6 – CLAIMS AGAINST INFRINGING CONTENT

We respect the intellectual property of others. If you believe that your intellectual property rights have been used in a way that gives rise to concerns of infringement, please write to us at (suggested mail – arialkhan2041@gmail.com) and we will make all reasonable efforts to address your concern within a reasonable amount of time. Please ensure to provide your name, address, contact information and as many relevant details of the claim including name of infringing party, instances of infringement, proof of infringement amongst others. Please note that providing incomplete details will render your claim invalid and unusable for legal purposes. In addition, providing false or misleading information may be considered a legal offense and may be followed by legal proceedings.

1.7 – FRAUD ALERT

We will take legal action if we receive evidence of fraud and illegal and any type of money transaction between customer and seller. This is strictly prohibited. And, if any customer is found placing orders without any intention to take delivery (usually via COD), the customer may get a permanent ban from ArialKhan Limited and in extreme cases may legal steps be taken from the company. The same instruction is applicable for the people who buy and alter the delivered items with another faulty/different item in absence of any witness and after sometime claims refund or return with invalid claims.

1.8 – TERMINATION

In addition to any other legal or equitable remedies, we may, without prior notice to you, immediately terminate the Terms and Conditions or revoke any or all of your rights granted under the Terms and Conditions. Upon any termination of this Agreement, you shall immediately cease all access to and use of the Site and we shall, in addition to any other legal or equitable remedies, immediately revoke all passwords and account identification issued to you and deny your access to and use of this Site in whole or in part. Any termination of this agreement shall not affect the respective rights and obligations (including without limitation, payment obligations) of the parties arising before the date of termination. You furthermore agree that the Site shall not be liable to you or to any other person as a result of any such suspension or termination. If you are dissatisfied with the Site or with any terms, conditions, rules, policies, guidelines, or practices in operating the Site, your sole and exclusive remedy is to discontinue using the Site.

1.9 – OTHERS

Stock availability:

ArialKhan Limited reserves the right to refuse to honor an order. This means that if an item unexpectedly goes out of stock after an order is placed the company can decide to stop selling an item. All products are subject to availability and we reserve the right to impose quantity limits on any order, to reject all or part of an order, and to discontinue products without notice, even if you have already placed your order. 

Your placement of an order as a customer does not necessarily assure that we will accept your order. We reserve the right to refuse any order at our sole discretion. In addition, before accepting your order, we may require additional information if you have not provided all the information required by us to complete your order.

আড়িয়ালখাঁ লিমিটেড-এ স্বাগতম। আমরা একটি অনলাইন মার্কেটপ্লেস এবং এই শর্তাবলীগুলো মূলত আড়িয়ালখাঁ লিমিটেড এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সক্রিয় এবং ভবিষ্যতে আসন্ন যেকোনো সাব-ডোমেইন, সাইট, মোবাইল অ্যাপস, সেবাসমূহ এবং অন্যান্য টুলস-সমূহের উপর আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করবে। ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি এতদ্বারা সম্মতি প্রকাশ করছেন এবং প্রতিনিধিত্ব করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী ও নীতিমালা সম্পূর্ণরূপে মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

সাধারণ নীতিমালা

এসকল শর্তাবলীর সাথে একমত হয়ে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি আপনার বর্তমান আবাসস্থল বা এলাকায় সংখ্যাগরিষ্ঠ বয়সের কাতারে আছেন, অথবা আপনি আমাদেরকে আপনার সম্মতি দিচ্ছেন যে আপনার উপর নির্ভরশীল যে কোনো নাবালক আপনার অনুমতিক্রমে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করছে যেখানে আপনি আপনার আবাসস্থল বা এলাকায় সংখ্যাগরিষ্ঠ অবস্থানে আছেন।

আপনি কোনো বেআইনি বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে আমাদের পণ্য ব্যবহার করতে পারেন না বা আমাদের কোনো সেবার ব্যবহারে কোনো আইন লঙ্ঘন করতে পারেন না। আপনি অবশ্যই কোন ক্ষতিকর ভাইরাস বা ধ্বংসাত্মক প্রকৃতির কোন কোড ট্রান্সফার করবেন না। যে কোনো শর্ত লঙ্ঘন বা অবমাননার ফলে আপনার জন্য অনুমোদিত সেবাসমূহ অবিলম্বে বন্ধ হয়ে যাবে৷

দাম নির্ধারণ এবং পেমেন্ট করার পদ্ধতিসমূহ

পণ্যসমূহের মূল্য কোনো রকম তথ্যপ্রদর্শন ছাড়াই পরিবর্তনসাপেক্ষে; আড়িয়ালখাঁ লিমিটেডে প্রদর্শিত মূল্যের নির্ভূলতা নিশ্চিত করার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা থাকলেও সেগুলো সর্বদাই সঠিক হবে এমন নিশ্চয়তা দেয়া হচ্ছে না। যদি কোনো পণ্যের মূল্য প্রদর্শন করা মূল্য থেকে ভিন্ন হয় তবে আমরা অর্ডারটি প্রেরণের আগে আপনাকে অবহিত করবো এবং আপনার কাছে অর্ডারটি পাঠানো বা বাতিল করার সিদ্ধান্ত গ্রহণের অপশন আপনার কাছেই থাকবে।

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য সাইটে একদম সঠিক মূল্য প্রদান করতে বদ্ধপরিকর; তদুপরি, ভুল হয়েও থাকতে পারে, কখনো কখনো কোনো পণ্যের মূল্য সাইটে সঠিকভাবে প্রদর্শিত হয় না। এমন ক্ষেত্রে আমরা সংশ্লিষ্ট অর্ডারটি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। কোনো পণ্যের মূল্য ভুল প্রদর্শিত হলে, আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনায় অর্ডারটি বাতিলের ব্যাপারে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি বা আপনার অর্ডার বাতিল করে সেই বিষয়ে আপনাকে অবহিত করতে পারি।

কোনো অর্ডার কনফার্মড বা পেন্ডিং কিংবা প্রিপেইড যে অবস্থাতেই থাকুক না কেনো, আমরা সেটি বাতিল বা ক্যান্সেল করার অধিকার সংরক্ষণ করছি। আপনার প্রিপেইড অর্ডার এই প্রক্রিয়ায় বাতিল হলে আমাদের অর্থ ফেরত প্রদাণের নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।

সঠিক পেমেন্ট পদ্ধতি বাছাই করা অনলাইন স্টরে অর্ডার করার জন্য অত্যন্ত জরুরি। আড়িয়ালখাঁ লিমিটেড অনেক সহজ এবং সুবিধাজনক উপায়ে পেমেন্ট গ্রহণ করছে। পেমেন্টের পদ্ধতির তালিকা নিচে আলোকপাত করা হচ্ছেঃ 

অর্থ-প্রদাণ পদ্ধতিগুলোর শর্তাবলীঃ

ক্যাশ অন ডেলিভারিঃ ডেলিভারি চার্জসহ যে কোনো এমাউন্টের অর্ডারের ক্যাশ অন ডেলিভারি গ্রহণযোগ্য।
অনলাইন পেমেন্টঃ কোম্পানি পলিসি অনুযায়ি যে কোনো অর্ডারের ক্ষেত্রে গ্রহণযোগ্য।

নোটঃ ৫০০ টাকার উপরের এমাউন্টের অর্ডারের ক্ষেত্রে গ্রাহককে মোট মূল্যের ১০% (ন্যুণতম) অগ্রিম প্রদান করতে হতে পারে। অধিক মূল্যের পণ্য যেমন কম্পিটার, রেফ্রিজারেটর, ফ্রিজার, এসি, ওয়াশিং মেশিন, গোল্ড এবং ডায়মন্ডের অলংকার, ইত্যাদি পণ্যের জন্য ক্রেতাকে অর্ডার কনফার্ম করতে ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম প্রদান করতে হবে। ডেলিভারি চার্জ মূলত পণ্যের ওজন, ডেলিভারি করার মাধ্যম (তৃতীয় পক্ষ, পরিবহন, ইত্যাদি) এবং ডেলিভারি লোকেশনের উপর নির্ভর করে। ঢাকা সিটির ভেতরে এবং ঢাকা সিটির বাইরের অর্ডার কনফার্মেশনের ক্ষেত্রে এডভান্স ভিন্ন ভিন্ন হতে পারে, এবং গ্রাহককে এধরণের কেইস বা সিদ্ধান্তের ব্যাপারে জানানো হবে।

সেকশন ৩ – ভুলসমূহ

মাঝে মাঝে আমাদের ওয়েবসাইট বা কিছু সেবার ক্ষেত্রে টাইপোগ্রাফিক ত্রুটি, ভুলসমূহ বা কিছু বাদ পড়ার তথ্য দৃশ্যমান থাকতে পারে যা পণ্যের বিবরণ, মূল্য, প্রচারণা, অফার, পণ্যের শিপিং চার্জ এবং পণ্যের পর্যাপ্ততার সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। আমরা যে কোনো ত্রুটি, ভুল বা বাদ পড়ার ভুল সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং যদি আমাদের বা কোনো সম্পর্কিত ওয়েবসাইটে কোনো তথ্য কোনোরূপ পূর্বধারণা ছাড়াই যে কোনো সময়ে ভুল থেকে যায় সেক্ষেত্রে তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট করার বা অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি। যদি কেউ আমাদের কোনো প্রোডাক্ট, মার্চেন্ট, সেবা বা অন্য যে কোনো কিছু নিয়ে সচেতন হতে হবে এমন কোনো ইস্যু খুঁজে পান সেক্ষেত্রে সরাসরি আমাদের ইমেইল এড্রেস arialkhan2041@gmail.com এখানে ইমেইল করতে পারবেন।

আইনের শাসন

এই শর্তাবলী ও নীতিমালা এবং যেকোন পৃথক চুক্তি যেগুলো মাধ্যমে আমরা আপনাকে সেবা প্রদান করি সেগুলো বাংলাদেশের ই-কমার্স নিয়ন্ত্রণকারী প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত হবে। এই ওয়েবসাইট থেকে বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো কার্যকর আইনি দাবি বা কার্যধারা অবশ্যই বাংলাদেশের একটি উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ারের মধ্যে আনিত হতে হবে।

সেবা সংক্রান্ত শর্তাবলীর পরিবর্তনসমূহ

আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেট এবং পরিবর্তন পোস্ট করার মাধ্যমে এই পরিষেবার শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তন সম্পর্কে জানার জন্য সময়ে সময়ে আমাদের ওয়েবসাইট চেক করা আপনার দায়িত্ব। যে কোনো সময়ে ই-কমার্স নীতি এবং আইনের আপডেট অনুসরণ করে আমরা কোনো পূর্ব-ঘোষণা ছাড়াই আমাদের শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট করতে পারি।

ব্যবহারের শর্তাবলি

১.০ – আপনার একাউন্ট

আপনি নিজেই আপনার ব্যবহারকারী শনাক্তকরণ তথ্য, পাসওয়ার্ড, অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং এসংক্রান্ত বিভিন্ন ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ। আপনি এই দায়িত্ব গ্রহণ করতে সম্মত হয়েছেন এবং নিশ্চিত করছেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং এর সাথে সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যাদি সবসময় সুরক্ষিতভাবে রক্ষণাবেক্ষণ করা হচ্ছে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার রোধ করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। আপনার যদি বিশ্বাস করার কোনো কারণ থাকে যে আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কারো কাছে হস্তান্তর হয়ে গেছে, বা পাসওয়ার্ডটি অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে বা হওয়ার সম্ভাবনা আছে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি আমাদের যে তথ্যাদি প্রদান করেছেন তা সর্বদাই সঠিক এবং সম্পূর্ণ। আপনি অনলাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সাম্প্রতিক তথ্যাবলি আপডেট করতে বাধ্য। সাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে যদি কোনো তথ্যাদি আপডেট করতে সক্ষম না হোন, সেক্ষেত্রে তথ্য পরিবর্তনে সহায়তা পাবার জন্য আপনাকে অবশ্যই আমাদের গ্রাহক সেবার যোগাযোগ করার উপায়গুলো ব্যবহার করে আমাদেরকে এই ব্যাপারে জানাতে হবে।

১.১ – গোপনীয়তা

অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তার চুক্তিগুলো পর্যালোচনা করুন, যা সাইটে আপনার পরিদর্শনকেও নিয়ন্ত্রণ করে। গোপনীয়তা চুক্তি এবং প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধান অনুসারে আপনার মাধ্যমে আমাদের কাছে দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য / ডেটা বা আপনার সাইটের ব্যবহার কঠোরভাবে গোপনীয় হিসাবে বিবেচিত হবে। আপনি যদি গোপনীয়তা চুক্তিতে উল্লেখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য স্থানান্তর বা ব্যবহার করতে আপত্তি করেন তবে দয়া করে সাইটটি ব্যবহার করবেন না।

১.২ – আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনি যখন আমাদের সাইট ভিজিট করছেন বা আমাদের ইমেইল করছেন, আপনি প্রকৃতপক্ষে ইলেক্ট্রনিক্যালি আমাদের সাথে যোগাযোগ করছেন। আমাদের কাছে কোনো অর্ডার করার সময় আপনাকে সচল কোনো ফোন নাম্বার আমাদের কাছে প্রদান করতে হবে। আমরা আপনার সাথে ইমেল, এসএমএস, ফোন কল বা সাইট বা অফিসিয়াল সোশ্যাল পেইজে (ফেসবুক, লিঙ্কডইন, ইনস্টাগ্রাম, ইত্যাদি) নোটিশ পোস্ট করার মাধ্যমে বা যোগাযোগের অন্য কোনো পদ্ধতির মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারি যা আমরা যোগাযোগ করতে ব্যবহার করে থাকি। চুক্তিভিত্তিক উদ্দেশ্যে আপনি ওয়েবসাইট ব্যবহার করার বিষয়ে আমাদের পক্ষ থেকে যোগাযোগ করার ব্যাপারে সম্মতি দিচ্ছেন এবং যোগাযোগের সমস্ত পদ্ধতিকে একই গুরুত্ব দিয়ে বিবেচনা করতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি আমাদের অফিসিয়াল ইমেইল – arialkhan2041@gmail.com-এর মাধ্যমে আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা জটিলতার বিষয়ে আমাদের জানাতে পারেন।

১.৩ – ক্ষয়ক্ষতিসমূহ

আপনি সাইটটি ব্যবহার শুরু করার পর থেকে আপনার এবং আমাদের উভয়ের কাছে যুক্তিসঙ্গতভাবে পূর্বঅনুমেয় নয় এমন কোনো ব্যবসায়িক বা ব্যক্তিগত ক্ষতি বা অন্য কোনো পরোক্ষ বা ফলশ্রুত ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না। আপনি যদি আমাদের সাথে ডিল করতে কোনো বিভ্রান্তি অনুভব করেন সেক্ষেত্রে ইমেইল, লাইভ চ্যাট, অন্যান্য সক্রিয় সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম এবং গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং বিভ্রান্তি দূর করতে আমরা প্রস্তুত (আপনি আমাদের সাইটের ফুটারে প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারেন)।

১.৪ – ট্যাক্স

আপনি সাইট থেকে পণ্য ক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ফি/খরচ/চার্জ প্রদানের জন্য দায়ী থাকবেন এবং আপনি প্রচলিত আইন অনুযায়ী যে কোনো প্রযোজ্য ট্যাক্স বহন করতে সম্মত হচ্ছেন।

১.৫ – আমাদের পণ্য পূনরায় বিক্রয় করা

আরিয়ালখাঁ অনলাইন শপের আমদানিকৃত পণ্য পূর্বানুমতি ছাড়া ব্যবসায়িক স্বার্থে রিসেলিং বা পূনঃবিক্রয় করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি কোনো অননুমোদিত ব্যক্তিকে এমন কাজ করতে দেখা যায়, তাহলে তার বিরুদ্ধে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে। আমাদের যদি আপনার ব্যবসার জন্য কোনো বিশেষ ক্যাটাগরি থাকে যা সকলের জন্য উন্মুক্ত তাহলে উভয়পক্ষের নানাবিধ সম্পর্কিত ব্যাপারে সম্মতি এবং সমঝোতার মাধ্যমে হলে ব্যবসা সংক্রান্ত কোনো বাঁধা থাকবে না (যেমন: SME, B2B ইত্যাদি)।

১.৬ – বিষয়বস্তু লঙ্ঘনকারীর বিপক্ষে দাবি

আমরা অন্যের মেধাসম্পদের সম্মান দিয়ে থাকি। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার মেধা সম্পত্তি এমনভাবে ব্যবহার করা হয়েছে যা অধিকার লঙ্ঘনের ইস্যু সৃষ্টি করে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান (ইমেইলঃ arialkhan2041@gmail.com) এবং আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার উদ্বেগের সমাধান করার জন্য প্রচেষ্টা বহাল রাখবো। অনুগ্রহ করে আপনার নাম, ঠিকানা, যোগাযোগের তথ্য এবং লঙ্ঘনকারী পক্ষের নাম, লঙ্ঘনের উদাহরণ, অন্যদের মধ্যে লঙ্ঘনের প্রমাণসহ দাবির সাপেক্ষে সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যাদি সরবরাহ নিশ্চিত করুন৷ অনুগ্রহ করে খেয়াল রাখবেন যে অসম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করলে আপনার দাবি অবৈধ এবং আইনি উদ্দেশ্যে অব্যবহারযোগ্য বলে গণ্য করা হবে। একই সাথে, মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান একটি আইনি অপরাধ হিসাবে বিবেচিত হতে পারে এবং এক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হতে পারে।

১.৭ – জালিয়াতি সংক্রান্ত সতর্কতা

গ্রাহক ও বিক্রেতার মধ্যে প্রতারণা ও অবৈধ এবং যেকোনো ধরনের অর্থ লেনদেনের প্রমাণ পেলে আমরা আইনি ব্যবস্থা নেব। এটি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এবং, যদি কোনো গ্রাহককে ডেলিভারি নেওয়ার (সাধারণত COD এর মাধ্যমে) কোনো বাস্তবিক ইচ্ছা ছাড়াই অর্ডার দিতে দেখা যায়, তাহলে সেই গ্রাহক আড়িয়ালখাঁ লিমিটেড এর পক্ষ থেকে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা পেতে পারেন এবং চরম ক্ষেত্রে কোম্পানির পক্ষ থেকে প্রয়োজনীয় আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে। একই নির্দেশনা সেসকল গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য যারা কোনো সাক্ষীর অনুপস্থিতিতে ক্রয়াদেশ দেয়ার পর ডেলিভারিকৃত আইটেম অন্য ত্রুটিপূর্ণ/ভিন্ন আইটেম দিয়ে পরিবর্তন করে থাকেন এবং পরবর্তীতে অর্থ ফেরতের দাবি করে বা অবৈধ দাবিসহ পণ্য ফেরত দিয়ে থাকেন।

১.৮ – বাতিলকরণ

অন্য কোনো আইনি বা ন্যায়সঙ্গত প্রতিবিধান ছাড়াও, আমরা আপনাকে কোনো রকম পূর্ব-বিজ্ঞপ্তি না দিয়েই শর্তাবলী সমূহ অবিলম্বে বাতিল করতে পারি বা শর্তাবলীর অধীনে অনুমোদিত যেকোনো বা সকল অধিকার প্রত্যাহার করতে পারি। এই চুক্তির যেকোন অংশ অকার্যকর বা বাতিল হলে আপনি অবিলম্বে সাইটের সমস্ত অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার বন্ধ করে দেবেন এবং আমরা অন্য কোনো আইনি বা ন্যায়সঙ্গত সমাধান ছাড়াও অবিলম্বে আপনাকে ইস্যু করা সকল পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ এক্সেস প্রত্যাহার করব এবং সাইটে সম্পূর্ণ বা আংশিক প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার বন্ধ করবো। চুক্তির যেকোন অংশ অকার্যকর বা বাতিল হলেও চুক্তি বাতিলের তারিখ পর্যন্ত পক্ষসমূহের মধ্যে অধিকার এবং বাধ্যবাধকতার (যেমন কার্যসীমা বা পেমেন্ট বিধিনিষেধ) উপর বিদ্যমান চুক্তি বাতিলকরণের প্রভাব পড়বে না। আপনি আরও সম্মতি দিচ্ছেন যে, এই ধরনের কোনো স্থগিতাদেশ বা সমাপ্তির ফলে সাইটটি আপনার বা অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে দায়বদ্ধ থাকবে না। আপনি যদি সাইটটির ব্যাপারে অসন্তুষ্ট থাকেন বা সাইটটি পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত বিধি, শর্তাবলী, নিয়মাবলী, নীতিমালা, নির্দেশিকা বা ব্যবহারবিধির ব্যাপারে অসন্তুষ্ট থাকেন, তবে আপনার একক এবং বিশেষ সমাধান হল সাইটটি ব্যবহার বন্ধ করা।

১.৯ – অন্যান্য

স্টক এভেইলেবিলিটিঃ

কোনো অর্ডার বাতিল বা সম্পন্ন করার অধিকার আড়িয়ালখাঁ লিমিটেড সংরক্ষণ করে। এর অর্থ হলো যদি অনাকাঙ্ক্ষিতভাবে কোনো পণ্য অর্ডার পাবার পর তার স্টক শেষ হয়ে যায় কোম্পানি তা বিক্রয় বন্ধ করার সিদ্ধান্ত বাতিল করতে পারে। 

সকল পণ্য পর্যাপ্ততার উপর নির্ভরশীল এবং আমরা যেকোনো পণ্যের অর্ডারে সীমা নির্ধারণের অধিকার সংরক্ষণ করি, যাতে একটি অর্ডার সম্পূর্ণ বা আংশিক প্রত্যাখ্যান করা এবং ইতোমধ্যেই অর্ডার দিয়ে থাকলেও কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই পণ্যের অর্ডার সরবরাহ বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। একজন গ্রাহক হিসাবে আপনার অর্ডার প্লেসমেন্ট হলেও এমনটি নিশ্চিত হবে না যে আমরা আপনার অর্ডারটি গ্রহণ করব। আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে কোনো অর্ডার প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করি। উপরন্তু, আপনার অর্ডার সফলভাবে গ্রহণ করার আগে আপনার পক্ষ থেকে অর্ডার সংক্রান্ত সমস্ত তথ্য সরবরাহ না হয়ে থাকলে বাড়তি তথ্যের প্রয়োজন হতে পারে।